Cara Mengaktifkan Suara di Zoom, Mudah dan Anti Gagal!
Zoom merupakan salah satu aplikasi konferensi video paling populer di dunia. Namun, salah satu masalah umum yang sering pengguna hadapi adalah tidak adanya suara saat aplikasi digunakan. Karena itu, sebagian pengguna yang belum paham benar pasti kebingungan mencari tahu cara mengaktifkan suara di Zoom.
Lantas, apa sebenarnya penyebab Zoom tidak memiliki suara? Bagaimana cara mengaktifkan suara atau audio di Zoom? Mari cari tahu agar pengalaman rapat online Anda menjadi lebih lancar!
Penyebab Zoom Tidak Ada Suara
Sebelum mengetahui cara mengaktifkan suara di Zoom, akan lebih baik jika Anda memahami akar masalahnya lebih dulu. Masalah suara pada Zoom sendiri bisa disebabkan oleh berbagai faktor. Baik itu dari perangkat pengguna maupun pengaturan di dalam aplikasi. Nah, berikut beberapa penyebab umumnya!
1. Pengaturan Audio Tidak Aktif
Terkadang, pengguna mungkin lupa atau tidak tahu cara mengaktifkan fitur join audio pada Zoom. Pada umumnya, opsi ini akan muncul di awal saat Anda bergabung dengan konferensi atau Anda bisa mengaturnya secara manual.
2. Perangkat Audio Tidak Terhubung
Meski terlihat sepele, namun perangkat audio yang tidak terhubung dengan benar bisa mengakibatkan miskomunikasi. Masalah ini sering terjadi jika perangkat seperti headphone atau speaker tidak memiliki akses ke komputer atau ponsel.
3. Perangkat dalam Mode Diam (Mute)
Zoom memiliki fitur untuk mematikan mikrofon dan speaker yang bisa saja diaktifkan tanpa sengaja. Selain itu, komputer atau ponsel yang Anda gunakan juga bisa saja dalam mode tanpa suara sehingga audio Zoom tidak bisa terdengar.
4. Masalah pada Perangkat Keras (Hardware)
Jika speaker atau mikrofon perangkat Anda rusak, maka suara tidak akan terdengar meskipun Zoom telah dikonfigurasi dengan benar. Oleh karena itu, Anda wajib melakukan pengecekan perangkat setidaknya sepuluh menit sebelum memulai rapat.
5. Aplikasi Tidak Mendapatkan Izin Akses
Beberapa sistem operasi, seperti Android, iOS, atau Windows, memerlukan izin khusus agar Zoom dapat mengakses mikrofon dan speaker perangkat. Biasanya, pemberitahuan ini akan muncul di atas layar sebelum memulai rapat.
6. Koneksi Internet Tidak Stabil
Koneksi internet yang buruk juga dapat menyebabkan gangguan pada suara. Misalnya seperti suara yang terputus-putus atau bahkan tidak terdengar sama sekali.
Cara Mengaktifkan Suara di Zoom
Nah, agar dapat mengatasi masalah suara di Zoom, ada beberapa langkah yang dapat Anda ikuti tergantung pada perangkat yang Anda gunakan. Berikut adalah panduan lengkapnya:
A. Mengaktifkan Audio di Komputer
Jika menggunakan Zoom di komputer, berikut adalah cara mengaktifkan suara yang bisa Anda coba.
1. Join Audio
Ketika bergabung dalam rapat Zoom, pastikan Anda memilih opsi “Join with Computer Audio” pada pop-up yang muncul. Jika melewatkannya, suara pasti tidak akan aktif.
2. Memeriksa Pengaturan Audio
Anda dapat mengklik ikon “^” di sebelah ikon mikrofon pada bagian bawah layar Zoom. Kemudian, pilih “Audio Settings” untuk membuka pengaturan audio. Pastikan perangkat speaker dan mikrofon yang Anda pilih dengan benar.
3. Mengaktifkan Mikrofon
Pastikan ikon mikrofon di Zoom tidak dalam kondisi mute. Jika ikon tersebut memiliki tanda garis miring dan berwarna merah, klik untuk mengaktifkannya.
4. Menggunakan Fitur Tes Audio
Di menu pengaturan audio, gunakan fitur “Test Speaker and Microphone“. Tujuannya untuk memastikan perangkat Anda dapat bekerja dengan baik.
B. Mengaktifkan Audio di Ponsel (Android/iOS)
Jika hendak melakukan meeting menggunakan ponsel, cara mengaktifkan suara di Zoom berikut dapat membantu Anda.
1. Mengaktifkan Suara Selama Rapat
Ketika Anda masuk ke rapat, pastikan untuk mengetuk opsi “Call via Device Audio“. Pastikan juga Anda memilih opsi “Join Video” di awal memasuki ruang rapat.
2. Memeriksa Pengaturan Perangkat
Periksa volume ponsel Anda. Pastikan volume speaker tidak dalam mode diam atau terlalu rendah.
3. Izin Akses Aplikasi
Masuk ke Pengaturan di ponsel Anda. Selanjutnya, pilih Aplikasi > Zoom > Izin. Pastikan Zoom sudah memiliki izin untuk mengakses mikrofon.
C. Mengatasi Masalah Suara di Windows atau Mac
Pada umumnya, masalah suara juga bisa terjadi di Windows atau Mac. Masalah suara ini dapat diatasi dengan langkah berikut.
1. Memeriksa Volume Sistem
Pastikan volume di komputer Anda tidak dalam kondisi mute. Anda bisa mengecek logo speaker yang umumnya ada di pojok kanan bawah layar.
2. Memperbarui Driver Audio
Jika Anda menggunakan driver audio lama dan ternyata timbul masalah pada suara saat Zoom, kemungkinan Anda harus update. Pastikan driver audio sudah diperbarui ke versi terbaru.
3. Restart Aplikasi Zoom
Masalah audio yang hilang tiba-tiba juga bisa terjadi karena aplikasi Zoom itu sendiri atau karena ada bug. Ini biasanya terjadi jika Anda sering menggunakan Zoom sehari-hari. Jadi, solusi yang bisa Anda terapkan adalah tutup aplikasi Zoom sepenuhnya, lalu buka kembali dan coba masuk ke rapat.
Sudah Mengetahui Cara Mengaktifkan Suara di Zoom?
Masalah suara bisa menjadi hambatan saat menjalani kegiatan online. Oleh karena itu, Anda bisa coba menerapkan beberapa cara mengaktifkan suara di Zoom di atas. Jangan lupa pula untuk memastikan bahwa Anda sudah memakai Zoom versi premium untuk memaksimalkan pengalaman pengguna.
Sebab, Zoom Premium memiliki banyak kelebihan seperti durasi rapat yang lebih lama, kapasitas peserta yang lebih banyak, hingga fitur rekaman Cloud yang dapat Anda akses kapan saja. Nah, agar lebih mudah, Anda pun bisa menggunakan layanan jasa jual akun premium dari IDCopy.
Tidak hanya menawarkan harga yang terjangkau, IDCopy menawarkan keamanan transaksi, pengaktifan yang cepat, hingga fleksibilitas paket. Karena mendukung semua jenis pembayaran, Anda pun bisa menggunakan fitur bayar tempo.
Mulai dari Zoom Webinar, layanan sewa Zoom harian, bulanan, hingga tahunan, semuanya bisa Anda temukan di IDCopy. Mari nikmati fitur-fitur premium yang mendukung produktivitas Anda. Kunjungi situs IDCopy untuk langganan!